l 產品概述
北塔BTIM（Betasoft Integrated Management,IT綜合管理軟件）是以業務價值管理為核心，強調企業對IT的全方位管理,并集北塔軟件多年IT管理實踐精髓于一體的綜合管理系 統. 北塔BTIM產品設計思路從企業IT業務服務管理角度出發，切合行業的最新技術發展將業務管理與IT管理進行有效融合。采用符合ITIL理念的設計思路， 形成緊密貼合業務的綜合一體化協同管理平臺，平臺通過直觀的事前管理呈現、先進的根源因定位和智能聯動分析，為用戶IT管理提供全面綜合管理解決方案。
l 產品功能
北塔BTIM通過對組成網絡服務的IT基礎架構各方面（從網絡設備到服務的物理載體—服務器，再到各種應用程序）進行分層透明化的監視，最終實現了以業務系統為對象的綜合管理。北塔BTIM IT綜合管理為用戶帶來全新的管理思路和體驗：
北塔BTIM通過網絡拓撲管理、網絡設備管理、網絡性能管理、網絡安全管理、網絡故障管理和網絡報表管理六大方面實現客戶復雜網絡環境透明化、事前、無人職守管理，給用戶決策提供依據，達到高效管理的目的。
b) 全方面的服務管理，實時掌握關鍵信息
給用戶提供全方位的服務管理思路，通過TFS管理系統，采用SNMP方式取得服務管理參數，實現對主機、數據庫、中間件以及應用管理的實時監控，通過軟件來監視服務，管理人員在業務層能查看所有關鍵信息，并通過各層監控來融合管理功能。
服務器、數據庫、中間件、應用管理
從物理層、數據交換層、應用進程、應用服務層四層架構保障業務系統穩定運行
北塔BTIM強調的是幫助用戶落實網絡安全方面的管理，分別從IP準入管理、配置管理、數據流分析、安全漏洞檢測、安全運行一覽等方面幫助用戶做到可控、可視、可管，不僅能夠幫助管理人員建立完善的安全管理制度，同時能夠從網絡流量方面確保鏈路的安全。
IP地址分布圖
圖形化的方式展現IP地址分布、地址空間利用率、連接情況、是否安裝PC-Agent等信息
d) 精準的事件與故障管理，提高系統性能和穩定性
對用戶所關心的所有IT運維事件包括IT基礎設備，應用服務，網絡流量等進行全方面輪詢，通過歸并關聯分析，為用戶提供及時、準確的復合告警，管理人員能夠根據告警的來源、時間、緊急度和影響度來采用措施排除故障，恢復設備的正常運行。
實現問題根源定位，支持大量監控點，融入分析思路進行事件根原因分析
e) 周到完善的報表管理，為領導決策提供數據參考
為用戶提供所希望看到的報表，反映系統整體運行率，有預制報表和定制報表兩種報表兩種模式，不僅可以作為IT部門的業績考核依據，更重要的是可以為實現持續性管理，改進監控方式，提升IT服務水平提供數據參考。
提供業務系統運行分析和性能報告，為IT投資決策提供參考依據
f) 廣域層次化級聯管理，實現集中式統一管理
采用層次化集中管理模式，對于集團類型的用戶能夠完全其分布管理的需求，實施就地化管理，通過上級中心部門對下級管理，監督落實相應管理以及適時介入管理的方式來保障用戶的全局管理功能。并且下級平臺的告警會在上級平臺顯示，作到了統一化管理。
分層管理跨地域的大型網絡，在總部設立中心管理節點，在各區域設立區域管理節點
g) 保障有力的業務服務管理，創造高效IT價值回報
站在業務角度的去管理，為用戶提供業務平均可用時長的分析匯報，通過對用戶整體業務架構、單個業務以及業務邏輯構成進行巡檢，并層層深入了解同業務相關聯 的設備可能出現的隱患，進而達到掌控業務系統運行的目標。確保IT部門和業務部門之間SLA能夠切實執行起來，保障用戶業務系統持續穩定運行。
進行業務服務總管理，提供業務服務模型圖等的關聯，提供業務訪問情況統計、業務運行情況統計